Não se preocupe, vamos tentar te ajudar!
Se você não localizou o seu pedido ou não encontrou as informações sobre o rastreamento da sua encomenda, vamos deixar abaixo alguns links que podem te ajudar. Basta clicar no link(verde) que você será redirecionado(a) para a página de rastreamento da transportadora.

Site nacional de rastreamento dos Correios: https://rastreamento.correios.com.br/

Ainda não encontrou? Vamos tentar o link ao lado: https://global.cainiao.com/

Nada ainda?

Bom, se você chegou até aqui, provavelmente não conseguiu rastrear a sua encomenda, mas não se preocupe, queremos te ajudar!
Vamos fazer o seguinte, entre em contato direto com nossa equipe de suporte que nossos atendentes farão o possível para entender o que está acontecendo e esclarecer todas as suas dúvidas.
Para isso, basta entrar em contato no e-mail: sac@gavio.com ou acessando a nossa página de Fale Conosco, localizada no rodapé do nosso site!